La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por el Centro de Salud Global Intercultural (CeSGI) en su sitio web https://www.saludciudadana.com (y todas sus secciones, proyectos y páginas derivadas), donde se recopilan datos (cookies) de personas naturales, titulares o usuarios que navegan en el sitio web; y datos de participantes de proyectos de investigación. Todo esto en estricto apego a las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (modificada integralmente por la Ley N° 21.719).

Por consiguiente y de acuerdo a lo anterior, en esta Política de Privacidad, se consideran los elementos de la ley que sean acordes a los datos que pueda recopilar CESGI en la plataforma web de Salud Ciudadana y que puedan recopilar usuarios de la página.

Se hace constar que, además, este documento representa el compromiso corporativo de CESGI con los más altos estándares de gobernanza de datos, adoptando de forma proactiva las exigencias de la nueva normativa chilena cuya vigencia plena comienza el 1 de diciembre de 2026.

El Centro de Salud Global Intercultural (CeSGI) actúa como Responsable de Datos, conforme a la definición establecida en el Artículo 2, literal n) de la ley, siendo la entidad encargada de decidir sobre los fines y medios del tratamiento de la información recolectada. Nuestra organización garantiza un tratamiento basado en el respeto a la protección constitucional de la vida privada (Art. 19 N° 4 de la Constitución Política de la República).

Esta política regula el tratamiento de datos personales de personas naturales que se encuentren en territorio chileno o cuyos datos sean procesados en virtud de la oferta de servicios en Chile (Art. 1° y 1° bis), asimismo de cualquier usuario que acceda al sitio web en cualquier lugar del mundo. Todo tratamiento se rige por los principios fundamentales prescritos en el Artículo 3:

• Licitud y Lealtad: Tratamiento ajustado a derecho y transparente.

• Finalidad: Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y lícitos.

• Proporcionalidad: Solo se tratan los datos estrictamente necesarios y pertinentes.

• Seguridad y Confidencialidad: Protección contra accesos no autorizados o pérdida accidental.

El Centro de Salud Global Intercultural (CeSGI) declara que solo trata datos personales cuando concurre alguna de las fuentes de licitud establecidas en los Artículos 12 y 13:

• Consentimiento del Titular: Manifestación de voluntad libre, informada, específica e inequívoca mediante declaración o acción afirmativa. Los proyectos de investigación de los que provienen los datos aquí recabados fueron aprobados por el Comité de Ética Institucional de la Universidad del Desarrollo. Previa participación, todos los informantes firmaron Consentimiento Informado y Asentimiento informado en caso de menores de 18 años. Los registros audiovisuales fueron autorizados y consentidos por todos los participantes. Los participantes autorizaron gratuitamente la captación, reproducción, adaptación al medio de comunicación, difusión y uso de su imagen personal y/o de los atributos que los identifican, ya sea en formato de video o fotográfico, para fines exclusivos de la investigación individualizada. Queda prohibido el uso comercial de imágenes o cualquier contenido del sitio web; así como cualquier uso que atente contra el respeto y protección a la vida privada y comunitaria de quienes participan de los proyectos aquí presentados.

• Ejecución de Contrato: Operaciones necesarias para dar cumplimiento a los términos y condiciones suscritos por el titular.

• Medidas Precontractuales: Tratamiento a solicitud del titular previo a la formalización de un vínculo contractual.

• Obligación Legal: Cumplimiento de mandatos normativos que obliguen a la recolección o conservación de información.

• Interés Legítimo: Aplicado bajo el Artículo 13 d), cuando el tratamiento es necesario para satisfacer intereses del responsable (ej. prevención de fraude, seguridad de la plataforma o analítica técnica básica), siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

En cumplimiento del deber de información (Art. 14 ter d), se detalla la estructura del tratamiento en cuanto a los tipos de datos que alberga este sitio web:

• Datos Sensibles, como categoría de datos, cuya descripción o tipos de datos que considera son: la identidad de género, orientación sexual o perfil biológico o cualquier atributo personal de quienes aparecen en el sitio. Su finalidad específica es la ejecución de programas específicos alineados al objeto social de la entidad. Su base de licitud o aspecto legal que lo rige es el Consentimiento Expreso (Art. 16).

• Datos de Navegación, como categoría de datos, cuya descripción o tipos de datos que considera son: dirección IP, cookies de seguridad (información del usuario que se almacena en el navegador) y geolocalización. Su finalidad específica es la seguridad del sitio (a través de sistemas de SSL y reCAPTCHA) y mejora de la experiencia de usuario. Su base de licitud o aspecto legal que lo rige es el Interés Legítimo (en cuanto a Seguridad y Fraude).

ARCO-POL se refiere a los derechos ARCO, es decir, derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, garantizando el control sobre éstos al usuario y visitante de un sitio web. El Centro de Salud Global Intercultural (CeSGI) garantiza el ejercicio de los derechos irrenunciables establecidos en los Artículos 4 al 9:

• Acceso (Art. 5): Obtener confirmación del tratamiento, origen y finalidad de los datos.

• Rectificación (Art. 6): Corregir o completar información inexacta o desactualizada.

• Supresión/Cancelación (Art. 7): Eliminar datos ilícitos, caducos o no necesarios para la finalidad informada.

• Oposición (Art. 8): Detener un tratamiento específico basado en interés legítimo o marketing.

• Portabilidad (Art. 9): Solicitar una copia electrónica estructurada de sus datos, siempre que el tratamiento sea automatizado y esté basado en su consentimiento.

• Bloqueo (Art. 8 ter): Suspender temporalmente el tratamiento (salvo almacenamiento) durante la resolución de una solicitud de rectificación, supresión u oposición.

Para ejercer estos derechos, el titular debe dirigirse al canal electrónico oficial habilitado:

• Canal: aobach@udd.cl; a.carreno@udd.cl; cesgiudd@gmail.com

• Plazo General: responderá en un plazo máximo de 30 días corridos (Art. 11).

• Plazo Especial de Bloqueo: Las solicitudes de bloqueo temporal deberán ser respondidas dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a su recepción.

• Gratuidad: Los derechos de rectificación, supresión, oposición y bloqueo son siempre gratuitos. El acceso es gratuito al menos trimestralmente (Art. 10).

• Agencia de Protección de Datos Personales: Si el titular estima que su solicitud no fue atendida debidamente, podrá reclamar ante la Agencia (Autoridad de Control), una vez que ésta inicie sus funciones.

El sitio web Salud Ciudadana utiliza herramientas propias de la plataforma CMS Squarespace para creación de sitios web; específicamente la aplicación reCAPTCHA para proteger la integridad del sistema; y el certificado SSL para navegación segura en sitios web. En cumplimiento del Artículo 8° bis y 14 ter (l), informamos que si se utilizaran sistemas de elaboración de perfiles o decisiones automatizadas con efectos jurídicos, el titular tiene derecho a obtener una explicación sobre la lógica aplicada y solicitar intervención humana para revisar la decisión.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad y resiliencia (Art. 14 quinquies), incluyendo el cifrado de datos y técnicas de seudonimización. Tal como está referenciado en el punto 3, los participantes de los proyectos divulgados en el sitio web, firmaron consentimiento y asentimiento informado, además de autorización para registro audiovisual con fines estrictamente académicos. Cualquier uso comercial o que atenta contra la integridad de las personas participantes queda terminantemente prohibido.

Notificación de Brechas (Art. 14 sexies): Ante una vulneración que represente un riesgo para los derechos de los usuarios, CeSGI informará a la Agencia de Protección de Datos Personales sin dilaciones indebidas, a través de los medios más expeditos. Siguiendo estándares internacionales de debida diligencia, la organización se autoimpone el objetivo de notificación dentro de las 72 horas posteriores a la detección de la vulneración.

Los datos personales serán conservados solo por el tiempo estrictamente necesario para los fines informados (Art. 3 c). Al término de dicho plazo, o tras una solicitud de supresión procedente, CeSGI procederá a la eliminación física de los registros o a su anonimización irreversible, salvo que exista un mandato legal de conservación.

Esta política ha sido redactada adoptando de forma anticipada los estándares de la Ley 21.719 para garantizar una transición robusta hacia el nuevo marco regulatorio nacional.

Última actualización: Septiembre de 2026

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